e-Care Citoyen est un outil logiciel de GRC (Gestion de la Relation Client) qui intègre les différentes notions essentielles à une activité de gestion des demandes pour les collectivités.
e-Care Citoyen est optimisé pour deux types d’utilisation :
- La gestion des demandes d’intervention
- La gestion des demandes de renseignements
